| 利害关系人 |
说明 |
联络管道 |
| 员工关系 |
(一)员工权益：本公司向来秉持稳健、永续之经营理念，对员工福利极其重视，于93年成立职工福利委员会，每月提拨福利金，由福利委员会安排活动，如各项国外、国内旅游活动、社团活动、庆生会、定期健康检查、团体寿险及意外险等福利事项，本公司除设有固定安全隐密的哺乳室给妈妈使用，也有完全免费的咖啡机及饮茶机，更提供凡甲艺术空间陶冶员工心灵。 (二)雇员关怀：员工福利措施：公司致力营造一个和谐劳资关系，更致力健全员工福利，除依法成立职工福利委员会，并于每月提拨福利金，由公司订定福利制度管理办法由福委会每年订定年度计画办理各项活动，包括各项旅游活动、社团活动、庆生会、部门聚餐会、团体寿险及意外险、定期健康检查补助等福利事项；另公司亦提供婚丧喜庆、奖助金及急难救助各项福利补助。此外，为提升公司竞争力，针对员工生涯规划及专业技能作完整培训计划，实施员工分红入股及公平考核升迁等制度。员工进修、训练状况：为协助新进同仁早日进入工作状况，将藉由职前训练，依职务类别不同安排训练课程，并由该部门同仁辅助新进员工了解公司产业定位及未来发展方向，举办训练课程以提升员工专业素养。退休制度及其实施情形：公司为安定员工退休之生活，依据劳动基准法订定员工退休管理办法，明订退休条件、给付标准及申请程序等事宜，并依法成立员工退休准备金监督委员会，每月提拨退休金。劳资间之协议情形：本公司一切依照劳动法令及相关规定，劳资双方依据聘雇合约、工作规则及各项管理规章办理；且于95 年12月开始定期召开勞资会议，加强劳资双方之沟通协调，因此劳资关系和谐，并无纠纷损失发生。各项员工权益维护措施情形：本公司订有完善各项管理办法，内容明订员工权利义务及福利项目，并透过线上传输定期检讨福利内容，以维护员工权益。工作环境与员工人身安全的保护措施︰本公司相当重视工作环境与员工人身安全保护措施，针对员工作业订定安全规范使其作业符合程序流程，定期作安全卫生训练课程、安全卫生教育训练、工安危害告知及罚款等，达到员工零风险之目标，并有效预防机器设备及厂房设施产生之工安意外。建立员工行为或伦理守则：已于97年12月22日董事会针对所有员工之订定道德行为准则作为所有员工之行为及伦理守则。目的为导引本公司董事、监察人、经理人及所有本公司员工之行为符合道德标准，并使本公司之利害关系人更加了解本公司道德标准，并维护公司信誉及公司永续成功经营，爰依「上市上柜公司订定道德行为准则参考范例」及相关规定订定本准则，以资遵循。另于：公开资讯观测站/公司治理/订定公司治理之相关规程规则中有揭露"道德行为准则"。http://mops.twse.com.tw/nas/STR/352620090515PI001.pdf |
发言人: 林承志先生
e-mail： daniel@otop.com.tw
代理发言人： 陈巧慧小姐
e-mail： gladys@otop.com.tw
TEL： 02-2225-1688
Ext：210／211
FAX：02-2225-0875 |
| 供应商关系 |
公司在与供应商合作之时，对于供应商皆签订合约要求符合客户之评核规范以及符合环保、安全卫生之规范，并达到客户实地审查认证之标准，与供应商建立稳固之绿色产品制造的合作伙伴关系。如发现相关供应链管理有不法之行为，请直接向本公司举报。与供应商订定品质及相关道德与检验合约，确保高标准的产品，也确保原料之供应符合环境管理规范之要求，针对供应商合约条款也落实平等互惠原则，不订定伤害及欺压的不平等合约，以致力提升企业社会责任之情形。 |
| 客户关系 |
公司与客户间保持良好沟通管道，对所有产品零组件皆以品质为优先，并设置品保处提供客户抱怨处理程序统筹及产品品质之把关，对于客户意见我们将进行了解，提出改善方案，持续不断提升服务品质，以达到客户满意的最终目标。本公司产品已通过ISO 9001、QS9000及ISO14001之认证，除了产品品质保证外，亦以提高顾客满意度为目标，所生产之产品均依相关作业程序及办法来进行生产，提供客户安全、可信赖及高品质之产品。 |
| 投资人关系 |
公司设有发言人、代理发言人及专职投资人关系单位，并设有投资人电子邮件信箱，处理股东建议或纠纷等事宜，并将公司的营运绩效以适时及时的方式与利害关系人进行充分有效的沟通。投资人关系管理处的职责为：一、落实推动公司治理。二、发展永续环境。三、维护社会公益。四、加强资讯揭露。 |
| 社区关系 |
公司秉持着企业与社会连结的理念，在社会责任的关怀与实践上不遗余力。推行社会公益、关怀弱势团体，本着「取之于社会，用之于社会」的精神，期望尽到企业回馈社会的一份力量。通过ISO14001环境管理系统之认证，由过去消极被动遵守环保法令的态度，改变为积极主动的降低环境冲击、节能减碳、增进环境绩效等环境自觉理念，确保其环境绩效能符合环保法令及承诺持续改善与污染预防。积极参与公司厂办园区及当地的规范，除赞助设立当地土地公财神庙，也积极维护社区环境及公共安全，并参与红十字捐血活动，响应电影欣赏团购「看见台湾」，进而唤起国人对环保意识抬头。公司将本着「取之于社会，用之于社会」的精神，日后将积极参与社会慈善活动及对社会弱势团体之赞助活动。对公益社团及财团组织更进一步支持，经由员工集体参与、关心更贴近协助公益团体生存发展空间并增加公益文化之进展，自2007/11/29起订定「企业社会责任暨员工参与办法」，每年度经由员工个人遴选指定一家公益团体，由人事单位统筹进行捐赠作业。 |
